Réserver
Conditions de réservation.
Version 2026-10-1. Ce que nous demandons, ce que nous ne prélevons jamais, et comment annuler sans rien devoir.
En trois phrases. Pour une table à partir de six couverts, nous enregistrons votre carte sans rien débiter. Nous ne prélevons que si la table reste vide sans que vous nous ayez prévenus. Prévenir est gratuit, à tout moment jusqu'à quatre heures avant, et même après si vous nous appelez.
1. Qui s'engage
Le restaurant IT Italian Trattoria, exploité par la société C.A. BONNE NOUVELLE, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège est au 26 boulevard de Bonne Nouvelle, 75010 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 852 673 995, TVA intracommunautaire FR 77 852 673 995. Téléphone 01 40 79 43 96, e-mail contact@restaurant-italien-paris.com.
2. Quand une carte est demandée
Une réservation de moins de six couverts n'entraîne aucune demande de carte. À partir de six couverts, nous demandons une empreinte bancaire, que la table soit prise par téléphone ou depuis ce site.
Le montant est de 10 € par couvert, plafonné à 150 €. Une table de six couverts donne donc une empreinte de 60 €. Le montant exact vous est indiqué avant que vous ne saisissiez quoi que ce soit, dans l'e-mail que vous recevez et sur la page de saisie.
3. Ce qu'est une empreinte
Une empreinte n'est pas un paiement, ni un acompte. Aucune somme ne quitte votre compte au moment où vous enregistrez votre carte. Nous conservons seulement l'autorisation de prélever ce montant plus tard, dans le seul cas décrit au point 4.
Le numéro de votre carte ne nous est jamais communiqué. Il est enregistré par Stripe Payments Europe, Ltd., notre prestataire de paiement, qui nous transmet uniquement la marque de la carte et ses quatre derniers chiffres. Votre banque peut vous demander de confirmer l'enregistrement par une authentification forte.
4. Le seul cas où nous prélevons
Nous prélevons le montant de l'empreinte dans un cas, et un seul : la table reste vide et vous ne nous avez pas prévenus.
Nous ne prélevons rien si vous venez, même en retard, même à moins de personnes que prévu. Rien si vous annulez ou décalez dans les conditions du point 5. Rien si un empêchement vous en a privé et que vous nous l'avez dit, quel qu'en soit le moment. Rien si nous ne sommes pas en mesure de vous installer.
Aucun prélèvement n'est automatique. Il est décidé table par table par le restaurant, après le service, et vous en êtes informé par e-mail le jour même.
5. Annuler ou modifier
Vous pouvez annuler ou décaler librement et sans frais jusqu'à quatre heures avant l'heure réservée. Deux moyens : le lien d'annulation contenu dans chacun de nos e-mails, ou un appel au 01 40 79 43 96.
Passé ce délai, appelez-nous. Une table libérée se reloue : nous ne prélevons pas quelqu'un qui a pris la peine de prévenir, même tard. Le prélèvement sanctionne l'absence sans nouvelle, pas le changement de programme.
6. Combien de temps nous gardons votre carte
L'autorisation est détruite chez Stripe une fois votre repas passé, ou dès l'annulation de la table. Vos coordonnées de réservation (nom, téléphone, e-mail, nombre de couverts, date) sont conservées pour la gestion du service et la relation client.
Vous pouvez demander à les consulter, les corriger ou les faire effacer en écrivant à contact@restaurant-italien-paris.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Contester un prélèvement
Si un prélèvement vous semble injustifié, écrivez-nous à contact@restaurant-italien-paris.com ou appelez le 01 40 79 43 96. Nous répondons sous sept jours ouvrés et remboursons sans discuter dès lors que le doute existe.
À COMPLÉTER AVANT MISE EN LIGNE. La loi impose d'indiquer ici le médiateur de la consommation auquel le restaurant adhère, avec son nom et l'adresse de son site. Cette page ne doit pas être publiée tant que cette mention manque.
8. Version
Version 2026-10-1. C'est le numéro enregistré avec votre acceptation au moment où vous validez l'enregistrement de votre carte. Les conditions applicables à votre réservation sont celles en vigueur à cet instant.